Общи условия за използване

1. Въведение

Добре дошли в Nutrevia. Тези общи условия ("Условия") регулират използването на нашия уебсайт и услугите за планиране на хранене. Като използвате нашите услуги, вие се съгласявате да спазвате тези условия в пълния им обхват.

2. Определения

  • "Услуги" - всички услуги за планиране на хранене, консултации и свързани дейности, предлагани от Nutrevia
  • "Клиент" - всяко физическо лице, което използва нашите услуги
  • "План за хранене" - персонализирани препоръки за хранене, създадени специално за клиента
  • "Уебсайт" - този уебсайт и всички свързани с него страници и функционалности

3. Описание на услугите

Nutrevia предлага следните услуги:

  • Създаване на персонализирани планове за хранене
  • Хранителни консултации и анализи
  • Проследяване на напредъка и корекции на плановете
  • Образователни материали и ресурси
  • Подкрепа и мотивационни консултации

4. Условия за използване

4.1 Възраст и право на ползване

Нашите услуги са предназначени за лица над 18 години. Лица под 18 години могат да използват услугите само с разрешение и под наблюдението на родител или настойник.

4.2 Точност на информацията

Клиентът се задължава да предоставя точна, пълна и актуална информация за своето здравословно състояние, алергии, предпочитания и цели. Неточната информация може да повлияе негативно на качеството и безопасността на предоставените планове за хранене.

4.3 Забранени дейности

При използването на нашите услуги е забранено:

  • Предоставяне на невярна или подвеждаща информация
  • Използване на услугите за незаконни цели
  • Нарушаване на права на интелектуална собственост
  • Разпространяване на вредоносно съдържание

5. Медицинска отговорност и ограничения

ВАЖНО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:

Услугите на Nutrevia НЕ ЗАМЕНЯТ медицинския съвет, диагноза или лечение. Всички препоръки имат образователен и информационен характер.

  • Преди започване на всеки нов план за хранене се препоръчва консултация с лекар
  • Лица със здравословни проблеми ЗАДЪЛЖИТЕЛНО трябва да се консултират с медицински специалист
  • Nutrevia не носи отговорност за здравословни проблеми, възникнали в резултат на следване на препоръките
  • При възникване на неприятни симптоми незабавно прекратете плана и се консултирайте с лекар

6. Интелектуална собственост

Всички материали, включително планове за хранене, рецепти, съвети и образователно съдържание, са собственост на Nutrevia и са защитени от законите за авторското право.

  • Клиентът може да използва предоставените материали само за лична употреба
  • Забранено е копирането, разпространяването или продажбата на материалите
  • Запазваме си правото да променяме или прекратяваме достъпа до материалите

7. Поверителност и защита на данните

Обработката на личните данни се извършва в съответствие с нашата Политика за поверителност и приложимото законодателство, включително GDPR.

8. Финансови условия

8.1 Цени и плащания

Цените на услугите се определят индивидуално и се съобщават преди започване на работата. Всички цени включват приложимите данъци.

8.2 Отказ и възстановяване

Клиентът има право да откаже услугата в рамките на 14 дни от сключването на договора. Възстановяването се извършва в съответствие с приложимото законодателство за потребителската защита.

9. Ограничение на отговорността

В максимално допустимата степен от закона, Nutrevia ограничава своята отговорност както следва:

  • Не носим отговорност за непреки, случайни или косвени щети
  • Нашата отговорност е ограничена до стойността на платените услуги
  • Не гарантираме конкретни резултати от следването на плановете
  • Не носим отговорност за действия на трети страни

10. Форс мажор

Nutrevia не носи отговорност за неизпълнение на задълженията при обстоятелства извън нашия контрол, включително природни бедствия, война, тероризъм, правителствени действия или технически проблеми.

11. Прекратяване

Тези условия остават в сила до тяхното прекратяване от която и да е от страните. Прекратяването може да стане при:

  • Нарушение на условията от страна на клиента
  • Искане от страна на клиента
  • Прекратяване на услугите от Nutrevia
  • Съгласие между страните

12. Приложимо право и юрисдикция

Тези условия се регулират от българското право. Всички спорове се решават от компетентните български съдилища.

13. Изменения

Nutrevia си запазва правото да изменя тези условия по всяко време. Промените влизат в сила от момента на публикуването им на уебсайта. Препоръчваме редовно да преглеждате условията.

14. Контакт и жалби

При въпроси относно тези условия или за подаване на жалби, моля използвайте контактната форма на нашия уебсайт или се свържете с нас чрез посочените канали за комуникация.

Последна актуализация: Ноември 2025

Като използвате нашите услуги, вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и се съгласявате с тези общи условия.